1) Voor het aanmaken van een nieuw myAudi-account op my.audi.com hebt u de volgende gegevens nodig:
- E-mail (wordt uw myAudi-gebruikersnaam)
- myAudi-wachtwoord
- 4-cijferige PIN (door u zelf gekozen)
- Chassisnummer (staat op achterkant kentekenbewijs)
- mTAN*

* Voor volledige toegang tot de connect-functies is eenmalige verificatie van uw myAudi-account nodig. Als u dit proces via uw mobiele telefoon doorloopt, ontvangt u een sms-bericht met de mTAN (een code van zes karakters). Door deze code in uw myAudi-account in te vullen, is het registratieproces compleet. Vanaf dan zijn de connect-functies volledig te gebruiken.

2) Om uw myAudi-account aan uw auto te koppelen, hebt u de volgende gegevens nodig:
- E-mail/myAudi-gebruikersnaam
- myAudi-wachtwoord

3) Om u als hoofdgebruiker van uw auto aan te melden, hebt u de volgende gegevens nodig:
- E-mail/myAudi-gebruikersnaam
- De code van 10 tekens zoals die op de autosleutel staat

4) Om de myAudi-app te gebruiken, hebt u telkens de volgende gegevens nodig:*
- E-mail/myAudi-gebruikersnaam
- myAudi-wachtwoord
- 4-cijferige PIN (om remote functies te gebruiken, zoals het afsluiten en openen van de auto via de app)

* Deze gegevens zijn iedere keer nodig als u de myAudi-app opent. U kunt dit omzeilen door automatische login toe te staan.

1) 4-cijferige PIN (S-PIN)
Om de Audi connect remote-services te gebruiken (bijv. centrale vergrendeling, interieurvoorverwarming) is de viercijferige pincode nodig die u tijdens het verificatieproces hebt gekozen. Om beveiligingsredenen is het intoetsen van de pincode iedere keer nodig als u op afstand autofuncties wilt bedienen.

2) mTAN
Voor volledige toegang tot de connect-functies is eenmalige verificatie van uw myAudi-account nodig. Als u dit proces via uw mobiele telefoon doorloopt, ontvangt u een sms-bericht met de mTAN (een code van zes karakters). Door deze code in uw myAudi-account in te vullen, is het registratieproces compleet. Vanaf dan zijn de connect-functies volledig te gebruiken.

3) Wagencode (F-PIN)
De wagencode is nodig om de hoofdgebruiker in MMI in de auto in te stellen.
De code met 10 tekens staat onder een kraslaag op de autosleutel. Zorg ervoor dat u na het wegkrassen de volledige code ziet.

4) myAudi PIN (met MIB2)
De 8-cijferige pincode is te gebruiken om op de myAudi-portal in te loggen. Dan hebt u niet uw e-mailadres en wachtwoord nodig. Aanmelden is noodzakelijk voor de verbinding tussen de auto en uw myAudi-account.

Voor het ver- en ontgrendelen van de deuren is aanvullende authenticatie tussen de Audi server en de auto nodig. Dit betekent dat de auto nooit zal reageren op een instructie van een niet-geautoriseerde server van derden. Voor alle handelingen die op afstand van de auto worden ondernomen, is het nodig om via de smartphone ook de pincode in te voeren. U bewaart deze pincode zelf in de myAudi-portal. Bovendien kunt u aan vijf personen gebruiksrechten verlenen. Via één account zijn maximaal vijf auto’s te beheren.

U kiest de 4-cijferige beveiligingscode tijdens het verificatieproces van myAudi. U hebt deze pincode altijd nodig bij gebruik van remote functies in de myAudi-app.

Audi hecht er zeer grote waarde aan dat de auto-infrastructuur, de backend-infrastructuur en alle verbindingen goed beveiligd zijn. Daarom gebruikt Audi encryptie bij de communicatie tussen de Audi backend-technologie enerzijds en de auto en smartphone anderzijds. Deze methodes voor versleuteling worden onder meer ook bij online bankieren gebruikt. Ook op de Audi servers wordt alle informatie in versleutelde vorm bewaard. Elke administratieve handeling in het systeem wordt uitvoerig vastgelegd. Voor de klantenaccounts op het myAudi-platform gelden wachtwoordvereisten die aan de actuele beveiligingsnormen voldoen. De onlineverbinding met het myAudi-platform is altijd gecodeerd.

Ook wat betreft de op afstand bedienbare functies via Audi connect hecht Audi groot belang aan dataprotectie. Daarom communiceren smartphone en auto nooit rechtstreeks met elkaar, maar altijd via de beveiligde Audi server. Als u een autostatusrapport opvraagt, verstuurt de auto de nieuwste versie daarvan naar de Audi server. Vanaf daar kunt u dit overzicht op elk gewenst moment met de smartphone inzien. De gegevensoverdracht tussen server en telefoon werkt met encryptie. Voor autofuncties die vanaf afstand zijn te gebruiken is het altijd nodig om op de smartphone een pincode in te toetsen.

Als alternatief voor het inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord kunt u de myAudi-pincode gebruiken om u in MMI aan te melden bij myAudi.
De myAudi-pincode is in myAudi zichtbaar in het autoprofiel.

Invoeren in MMI gebeurt als volgt:
Audi connect >> Optiesmenu >> Log in >> Gebruik alternatieve input myAudi PIN

De functies binnen Audi connect kunnen per Audi model verschillen. In het licentieoverzicht staat tot welke features u toegang zou moeten hebben en hoe lang deze nog geldig zijn. Deze informatie is in de MMI-instellingen te vinden.

Of uw auto online is, ziet u altijd aan het icoontje voor mobiele verbindingen op het MMI-scherm. Als uw auto online is en u heeft een actieve Audi connect-licentie, dan ziet u (afhankelijk van het model) een actief Audi connect-menu in het menu-overzicht (MIB 2) of online informatie die in de kaart is geïntegreerd (MIB 2+). U kunt dit ook checken door te kijken of in het weeroverzicht informatie staat.

Als u in uw myAudi-app als hoofdgebruiker bent aangemeld, dan zou u autofuncties moeten kunnen bedienen. Denk daarbij aan het ontgrendelen of afsluiten van de deuren of de autostatus bekijken (afhankelijk van het model).
Door via de verbindingsmanager de auto aan de myAudi-app te koppelen, hebt u toegang tot informatie die op de smartphone staat, zoals sms-berichten en de agenda/kalender.

In principe kan elke simkaart met een LTE/4G-databundel gebruikt worden. UMTS/3G kan ook, maar is niet aan te raden vanwege de lagere internetsnelheid.
In sommige gevallen werken simkaarten niet (met name prepaid) die via de webportal van de mobiele provider aangemeld moeten worden. Ook micro- en nano-simkaarten werken niet met Audi connect. Hou er ook rekening mee dat het overschrijden van bundellimieten de toegang tot Audi connect kan verhinderen.

Voor gebruik van de wifi-hotspot, app-based features en muziekstreamingdiensten, zoals online radio, via de geïntegreerde Audi connect SIM zijn databundels aan te schaffen bij Audi partner Cubic Telecom. Voor alle andere Audi connect infotainmenttoepassingen is er geen datalimiet gedurende de looptijd van de overeenkomst.

Voor Nederland en ook voor België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Ierland, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, het Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland geldt het volgende: de dataverbinding voor de Audi connect-toepassingen komt tot stand via een in de auto ingebouwde simkaart. De kosten voor deze dataverbinding zijn inbegrepen in de prijs van Audi connect. De kosten voor de wifi-hotspot, het gebruik van online radio, hybride radio alsmede online mediastreaming en andere functies in de Audi smartphone-app zijn niet inbegrepen.

De dataverbinding voor de wifi-hotspot, het gebruik van online radio, hybride radio alsmede online mediastreaming en andere functies in de Audi smartphone-app komt tot stand via de in de auto ingebouwde simkaart en een betaalde databundel van Audi provider Cubic Telecom.

Als er een externe simkaart in de kaartlezer zit, gaat alle datagebruik (zowel voor de Audi connect-toepassingen als voor de wifi-hotspot) via deze externe simkaart. De daarmee gemoeide kosten zijn dan uitsluitend voor rekening van de simkaartabonnee. Een restitutie van deze kosten door Audi is absoluut uitgesloten.

Voor alle overige Europese landen geldt: de verbinding komt tot stand via een simkaart met databundel, idealiter een 4G-bundel. Deze externe simkaart kunt u gebruiken in de kaartlezer in het paneel van het MMI navigatiesysteem. De Audi connect-toepassingen werken alleen met een mobiele dataverbinding en alleen binnen de dekking van het telefoonnetwerk. Een dataverbinding kan voor hoge telefoonkosten zorgen, met name bij gebruik buiten de EU. Daarom is een telefoonabonnement met een zo groot mogelijke databundel of onbeperkt internet aan te raden.

U herkent de netwerktechnologie voor de Audi connect-dataverbinding aan het symbool rechtsonder op het MMI-scherm. Naast de weergave van de ontvangststerkte (de streepjes) staat of het een 4G- (LTE, HSPA), 3G- (UMTS) of 2G-verbinding (GSM) betreft. Er is een verschil tussen de dataverbinding voor een gekoppelde smartphone en de dataverbinding van de auto. In het geval van een telefoonkoppeling is namelijk ook een smartphone-icoontje zichtbaar.

Met een actieve dataverbinding verschijnen er pijltjes boven de 2G-/3G-/4G/LTE-aanduiding in de statusregel.

Bij de meeste Europese mobiele providers wordt de dataverbinding automatisch geconfigureerd. In uitzonderingsgevallen is handmatige configuratie in MMI vereist. Met vragen hierover kunt u terecht bij uw telecomprovider.

Bij de meeste Europese mobiele providers wordt de dataverbinding automatisch geconfigureerd. In uitzonderingsgevallen is handmatige configuratie in MMI vereist. Met vragen hierover kunt u terecht bij uw telecomprovider.

Kijk voor meer informatie over compatibele mobiele telefoons op www.audi.com/bluetooth of vraag uw Audi dealer om advies.

Een actieve dataverbinding kan handmatig verbroken worden door in de instellingen voor ‘nooit’ te kiezen. Een andere mogelijkheid is het uitschakelen van de router. Ook het verwijderen van de simkaart zorgt voor het wegvallen van de verbinding.

In auto’s met MIB 2+ (of nieuwer) is datagebruik door Audi connect in het MMI-menu te blokkeren. Ga in de instellingen naar datagebruik. Onder ‘Privacy’ deactiveert u het toestaan van data-overdracht.

Verwijder de simkaart voorzichtig door zacht op het kaartje te drukken tot u een klikgeluid hoort en het kaartje uit de lezer komt. Duw de simkaart vervolgens weer rustig terug op zijn plek.

Dit kan gebeuren bij een zwakke signaalsterkte, als er storingen zijn bij de serviceprovider of bij beschadiging van de hardware (zoals de simkaart of de autoantenne).

Roaming is standaard uitgeschakeld in de fabrieksinstelling. Dit is te wijzigen en te controleren in het volgende menu (de omschrijvingen kunnen in uw auto anders geformuleerd zijn):

TEL >> Instellingen >> Verbindingen >> Dataverbinding >> Dataroaming

De gekozen instelling wordt altijd onthouden voor de simkaart of gekoppelde telefoon die op dat moment in gebruik is.

In de telefooninstellingen zit een ‘online verbruiksmeter’. Die is hier te vinden (de omschrijvingen kunnen in uw auto anders geformuleerd zijn):

TEL >> Instellingen → Verbindingen → Online verbruiksmeter

De verbruiksmeter toont de datahoeveelheid die via Audi connect is ontvangen en verzonden. De teller is op 0 te zetten. Het display toont de datum waarop de stand voor het laatst is teruggezet en het dataverbruik sinds die datum. Voor elke simkaart is een apart overzicht beschikbaar. Goed om te weten: de overzichten in de auto hoeven niet overeen te komen met het dataverbruik volgens de facturen van uw telefoonprovider. Dat heeft onder andere te maken met de periodes waarover de provider het verbruik berekent.

MMI3G+
Voor de toepassing ‘Online verkeer’ 3 jaar

MIB1 High
Audi A3: 3 jaar voor specifieke toepassingen (raadpleeg uw Audi verdeler voor meer informatie)

MIB2
Audi A6, A7, TT, R8: 3 jaar voor specifieke toepassingen
Audi A3PA, A4, A5, Q2, Q5, Q7:
IT0 = 3 maanden vanaf levering van de auto
IT1 = 3 jaar vanaf levering van de auto
IT2 = 3 maanden vanaf levering van de auto
IT3 = 3 jaar vanaf levering van de auto

MIB2+
Audi A1, A6, A7, A8, Q3, Q8 et e-tron:
IT3 = 3 jaar vanaf levering van de auto, inclusief Google Earth, Online Radio, ...
IT4 = 3 jaar vanaf levering van de auto, zonder Google Earth, Online Radio, ...

- Audi schadeservice: 10 jaar (IW3, IW5)
- Online pechhulp, noodoproep: 10 jaar (IW3)
- Parkeerlocatie, autostatusreport, portiervergrendeling op afstand, melding diefstalalarm: 3 jaar (IW3, IW5)

10 jaar voor alle e-tron services.

a) Audi connect SIM (eSIM)
- Licenties zijn niet van toepassing op Audi connect SIM. Deze simkaart is onderdeel van de datarouter.
- Licenties zijn niet van toepassing op de databundel van Cubic Telecom, bijvoorbeeld voor de wifi-hotspot. Deze databundels met bijbehorende looptijd koopt u apart.

b) Licentieverlenging:
- Uw Audi dealer houdt u op de hoogte op het moment dat licenties aan vernieuwing toe zijn.
- De actuele looptijd van uw licenties is in uw auto te bekijken.

In bepaalde gevallen is drie maanden gebruik van Audi connect inbegrepen bij aankoop, maar in de meeste modellen is de gebruikslicentie voor Audi connect in eerste instantie drie jaar geldig. De exacte looptijd staat in het licentieoverzicht in MMI in uw auto.

Audi connect Navigatie & Infotainment:
De beschikbaarheid van de door Audi connect Navigatie & Infotainment ondersteunde toepassingen verschilt per land. Na aflevering van de nieuwe auto werken de Audi connect-diensten gedurende drie maanden of drie jaar (deze periode is afhankelijk van de uitrusting). Daarna is het gebruik te verlengen voor periodes van één, twee of drie jaar, waarbij u kunt kiezen uit alleen verkeersinformatie of het volledige infotainmentpakket. Met vragen en voor advies kunt u terecht bij:

Digital Support
Email: digitalsupport@audi.be
Tel: 0800 38 087

Verlengen kan via de myAudi app. Voor bepaalde streamingdiensten is een bijkomend datapakket noodzakelijk. Dit kan aangekocht worden via onze partner Cubic Telecom (Automotive Portal (cubictelecom.com)).

Audi connect Noodoproep & Service:
De Audi connect Remote & Control-toepassingen zijn vanaf de levering van de auto drie jaar te gebruiken en kunnen aansluitend tegen een vergoeding worden verlengd. Audi connect track & trace is vanaf de levering van de auto en na activering één jaar te gebruiken en kan aansluitend tegen een vergoeding worden verlengd.

myAudi is het klantenportaal voor alle Audi rijders. Het is een beveiligde gebruiksomgeving. Via een intuïtief gestructureerde gebruikersinterface zijn alle functies en connect-features te boeken, in te stellen en gebruiken.

- Meld u aan op my.audi.com vanaf een mobiele telefoon, tablet of pc.
- Log in met uw e-mailadres en wachtwoord (uw e-mailadres is uw gebruikersnaam).
- In de rechter navigatiebalk voegt u met het plus-teken uw auto toe aan uw account. Daarvoor hebt u het voertuigidentificatienummer nodig. Dit staat bovenaan op de achterkant van het kentekenbewijs.

De myAudi-app vormt de link tussen u, uw Audi, de wereld om u heen en uw dagelijkse bezigheden. Met de app vraagt u op elk gewenst moment realtime informatie op over uw auto. Zo blijft u op de hoogte van de tankinhoud, actieradius, onderhoudsafspraken, waarschuwingsmeldingen en meer. Plan uw ritten eenvoudig in de app en verzend bestemmingen en routes direct naar uw auto. De klimaatregeling en portiervergrendeling zijn op afstand bedienbaar. Welke services beschikbaar zijn, is afhankelijk van het model Audi en de uitrusting. De werking van sommige features is afhankelijk van derden en de beschikbaarheid is niet te allen tijde en overal gegarandeerd.

Verleen gezinsleden, vrienden of collega’s toegang tot uw Audi. Dit werkt in combinatie met bepaalde Android smartphones. De myAudi-app wordt aangeboden door de importeur van het betreffende land. Informatie over de importeur staat in het Impressum van de app.

Alle features op een rij:
Audi e-tron
- Plan en regel het oplaadproces gemakkelijk met uw myAudi-app
- Bekijk specifieke informatie zoals de elektrische actieradius, het accupercentage en de resterende laadtijd

Navigatie
- Verzend bestemmingen en routes van uw mobiele apparaat naar uw auto
- Plan uw routes, inclusief de looproute naar de auto
- Vanuit de auto toegang tot uw contacten, adressen en agenda/kalender

Service
- Blijf op de hoogte van onderhoudsafspraken, onderhoudsintervallen en eventuele extra werkzaamheden
- Bekijk via de app het digitale logboek
- Zoek een Audi dealer in uw buurt
- Beheer uw uitgaven en ritten in het digitale kasboek annex rittenoverzicht

Verwijder uw myAudi-account in de auto:
- Ga in MMI naar ‘Gebruikers’
- Verwijder uw gebruikersnaam

Verwijder gebruikers in MMI:
- Ga naar ‘Gebruikers’
- Gebruikers beheren
- Verwijder alle gebruikers

In de myAudi-portal:
- Selecteer ‘Gebruikersaccount’ en accepteer de algemene gebruikersovereenkomst
- Vul uw persoonlijke gegevens in
- Kies een 4-cijferige pincode
- Kies een verificatiemethode*
- Nummer mobiele telefoon
- E-mail
- Audi dealer
- Bevestig de algemene voorwaarden

* Afhankelijk van de verificatiemethode ontvangt u een mTAN (sms-bericht op de telefoon) of dient u naar uw Audi dealer te gaan.


In de myAudi-app:
- In het menu-overzicht:
- Mijn profiel
- Instellingen
- Gebruikersbeheer
- Kies:
- Overeenkomst hoofdgebruiker
- Nu verifiëren
- De rest van de procedure is hetzelfde zoals beschreven onder ‘In de myAudi-portal’


In de auto:
- Op de autosleutel de kraslaag weghalen; eronder staat de autocode van tien tekens
- Vul in MMI uw myAudi-gebruikersnaam en de autocode in en klik door de volgende items:
- Audi connect
- Gebruikersbeheer
- Hoofdgebruiker
- Bevestig hoofdgebruiker

In de myAudi-portal:
- Selecteer ‘Gebruikersaccount’ en accepteer de algemene gebruikersovereenkomst
- Vul uw persoonlijke gegevens in
- Kies een 4-cijferige pincode
- Kies een verificatiemethode*
- Nummer mobiele telefoon
- E-mail
- Audi dealer
- Bevestig de algemene voorwaarden

* Afhankelijk van de verificatiemethode ontvangt u een mTAN (sms-bericht op de telefoon) of dient u naar uw Audi dealer te gaan.


In de myAudi-app:
- In het menu-overzicht:
- Mijn profiel
- Instellingen
- Gebruikersbeheer
- Kies:
- Overeenkomst hoofdgebruiker
- Nu verifiëren
- De rest van de procedure is hetzelfde zoals beschreven onder ‘In de myAudi-portal’

In de auto:
- Op de autosleutel de kraslaag weghalen; eronder staat de autocode van tien tekens
- Vul in MMI uw myAudi-gebruikersnaam en de autocode in en klik door de volgende items:
- Gebruikers
- Gebruikersbeheer
- Bevestig hoofdgebruiker

a) Instellen met behulp van uw myAudi-account:
Om uw auto aan uw myAudi-account te koppelen, kunt u in MMI inloggen bij myAudi. Dit werkt als volgt:
- Audi connect
- Opties
- Login
Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in en log in.

b) Instellen met uw myAudi-pincode:
U kunt ook met uw myAudi-pincode in MMI inloggen. Dit werkt als volgt:
- Audi connect
- Opties
- Login
- Inloggen met myAudi PIN
Vul uw myAudi-pincode in en log in.

a) Instellen met behulp van uw myAudi-account:
Om uw auto aan uw myAudi-account te koppelen, kunt u in MMI inloggen bij myAudi. Dit werkt als volgt:
- Audi connect
- Opties
- Login
Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in en log in.

b) Automatisch met uw gebruikersnaam/e-mailadres:*
Voorwaarde is dat u bent ingelogd in de myAudi-app. Ook dient de wifi-hotspot in de auto aan te staan. Dit laatste werkt als volgt:
- Instellingen
- Wifi
- Wifi-hotspot inschakelen

* Als uw auto nog niet aan uw myAudi-account is toegevoegd, gebeurt dat in dit geval automatisch.

Stopzetting van de Audi connect-dienst ""Google Earth"" en betrokken modellen:
De Audi connect-dienst ""Google Earth"" verbeterde eerder de kaartweergave van de Audi-navigatiesystemen met een fotorealistische look. Vanwege een technische wijziging door de externe provider Google, is de Audi connect-service ""Google Earth"" vanaf 1 januari 2021 niet meer beschikbaar op de volgende modellen A3, A4, A5, A6, A7, Q2, Q5, Q7, TT en R8, gebouwd vóór modeljaar 2017. In de genoemde modellen vanaf modeljaar 2017, is het normaal gezien mogelijk om de nieuwe Audi connect-dienst ""Satellite Map"" te activeren via een gratis software-update binnen de garantie en / of garantieperiode (licentieperiodes en verlengingen van de ""Google Earth"" of ""Satellite Map"" diensten blijven ongewijzigd). Ongeacht het modeljaar kunnen de Audi modellen A1 en Q3 van de eerste generatie niet worden geüpdatet en ondersteunen ze sinds 1 januari 2021 de Audi connect-dienst ""Google Earth"" niet meer.

De volgende Audi modellen zijn niet betrokken:
Voor alle Audi modellen vanaf modeljaar 2019 hoeft u geen actie te ondernemen, omdat deze technisch zijn ontworpen om de nieuwe dienst ""Satellite Map"" te ondersteunen, zonder een extra software-update. Ook voor de nieuwste modelgeneraties van de Audi A1, Audi A3, Audi Q3, Audi A6, Audi A7, Audi A8 en Audi e-tron verandert er niets: deze modellen zijn exclusief uitgerust met de Audi connect-dienst ""Satellite Map"" sinds de start van de productie.

Verdere informatie:
Neem contact op met uw verdeler voor meer informatie. Die kan u vertellen of uw Audi wordt beïnvloed door de stopzetting van de Audi connect-dienst ""Google Earth"" en of uw wagen in aanmerking komt voor een gratis software-update voor de dienst ""Satellite Map"".

Door via myAudi een bestemming in te voeren, zijn navigatiebestemmingen en -routes comfortabel thuis met de computer of smartphone te plannen. Via myAudi zijn individuele bestemmingen naar de auto te verzenden. Aan het begin van de rit verwerkt MMI navigatie plus deze gegevens, zodat u ze niet nog een keer hoeft in te voeren.

Voor deze toepassing is MMI 3G+, MIB1 High, MIB2 High / High Scale of MIB2+ High nodig. Ook dient u over de myAudi-app en een myAudi-account te beschikken. In de auto moet u zijn ingelogd bij myAudi. Deze toepassing is compatibel met Apple iOS 10.0 en Android 6.

In myAudi:
Ga naar Audi connect en selecteer ‘Bestemming invoeren via myAudi’. Kies een eerder gebruikte bestemming of zoek een nieuwe met de zoekfunctie of door een adres in te voeren. U kunt bestemmingen bewerken en verwijderen.

In de auto zijn de bestemmingen als volgt toegankelijk:

MIB2:
Via bestemming invoeren / ontvangen bestemmingen tonen.

MIB2+:
De bestemmingen verschijnen als notificatie en staan ook in het overzicht van myAudi-bestemmingen.

Opgeslagen bestemmingen beheren:
In myAudi opgeslagen bestemmingen zijn zichtbaar in het navigatiesysteem van de auto. De auto bewaart deze zelf in het interne geheugen. Ook verwijderen en bewerken gebeurt lokaal. Met andere woorden: synchronisatie werkt één kant op, van myAudi naar de auto en niet andersom.

Opslaglimiet bestemmingen in myAudi:
In myAudi zijn maximaal 50 bestemmingen op te slaan. Vanaf bestemming 51 wordt bestemming 1 overschreven. De bestemmingen worden alleen in myAudi overschreven; ze worden niet automatisch in de auto opgeslagen.

Vanaf de telefoon zijn maximaal 100 contactpersonen permanent op te slaan in het adresboek van de auto. Dat is inclusief maximaal 50 online-bestemmingen uit het myAudi-account. Een voorbeeld: als in het MMI-adresboek 80 contactpersonen zijn opgeslagen, is er ruimte voor 20 items uit het myAudi-account.

Ja, dat is mogelijk. Met de Audi connect key gebruikt u immers uw smartphone als autosleutel. Uw telefoon neemt alle functies van de conventionele sleutel over, zodat u deuren kunt openen en afsluiten en de motor kunt starten.

Door online naar navigatiebestemmingen te zoeken, maakt u uw reizen interactiever. Dankzij de internettoegang kunt u met vrije zoekopdrachten points of interest zoeken, waarbij de zoekresultaten ook foto’s, openingstijden en bezoekersbeoordelingen tonen. Als u nog gemakkelijker en veiliger online wilt zoeken, kunt u het handige, ingebouwde spraakbedieningsysteem van de auto gebruiken. Druk gewoon op de spraakknop op het multifunctiestuur en zeg wat u zoekt.
POI’s zoeken kan ook in de myAudi-app op uw smartphone.

Hierna leggen we uit hoe u kunt zoeken via MMI en via spraakbediening.

1) Zoeken via MMI:
Navigatie >> Routebegeleiding >> Online bestemmingen >> Zoek met Google
- Dicht bij huidige locatie
- Dicht bij bestemming
- Op een nieuwe locatie
Uw gewenste bestemming zoeken kan met een vrije tekstinvoer (met behulp van de MMI-knop of op het touchscreen), net zoals u thuis op de computer in Google Maps doet (met zoektermen als hotel, Italiaans restaurant, museum, etc.)

2) Zoeken via spraakbediening:
Variant a):
- Activeer spraakbediening met de knop op het stuur
- Zeg “Online bestemmingen” of “Zoek online naar...”
- Kies een van de opties:
- Dicht bij huidige locatie
- Dicht bij bestemming
- Op een nieuwe locatie
- Zeg vervolgens wat u zoekt (bijvoorbeeld hotel, Italiaans restaurant, museum, etc.)

Variant b):
- Activeer spraakbediening met de knop op het stuur
- Zeg “Online bestemming XXX” (XXX = gewenste bestemming)
- Het systeem zoekt vervolgens een point of interest dicht bij uw locatie

Google Earth™ is pas beschikbaar als het systeem volledig is opgestart. Als het systeem volledig gebruiksklaar is, schakelt de weergave automatisch over op Google Earth™. Zolang het satellietbeeld nog niet zichtbaar is, wordt in de statusregel onderaan het scherm ‘Google’ grijs weergegeven. De voortgang van het initialiseren van de Google Earth™-kaarten is te zien aan het ‘vullen’ van het Google-logo. Als de kaarten volledig zijn geladen, is het logo wit.

Activeren:
In de fabrieksinstellingen is online verkeersinformatie uitgeschakeld. Daarom is een eenmalige activering in MMI nodig.

Activeren in de Audi A3:
Navigatie >> Instellingen >> Online verkeersinformatie >> aan
Navigatie >> Instellingen >> Online verkeersinformatielicentie >> Online verkeersinformatie activeren

Activeren in andere wagens met Audi connect:
Info >> Instellingen >> Online verkeersinformatie >> aan
Info >> Instellingen >> Online verkeersinformatielicentie >> Online verkeersinformatie activeren

Gebruik:
Het symbool linksonder op het beeldscherm geeft de actuele verkeersinformatie weer:
TMC / TMCpro / ONLINE. Het icoontje ONLINE betekent dat online verkeersinformatie wordt ontvangen en toegepast.

Let op: het icoontje is alleen zichtbaar als de dynamische filevermijding is geactiveerd:

Navigatie >> Instellingen >> Kaartweergave >> Verkeer

De actuele verkeersstromen zijn in deze kaartweergave met ingekleurde weggedeeltes gevisualiseerd:

Navigatie >> Instellingen >> Routecriteria: dyn. filevermijding aan

Online verkeersinformatie is met kleuren op de navigatiekaart weer te geven (voor een beter overzicht bevat deze weergave minder kleuren dan de standaardkaart):

groen: geen belemmeringen
oranje: druk verkeer
rood: file of blokkade

Verkeersproblemen zoals wegwerkzaamheden, files en omleidingen zijn op alle kaarten te zien in de vorm van gearceerde weggedeeltes. De verkeersstromen zijn alleen te zien in de kaartweergaven ‘Verkeer’.

Een gearceerd weggedeelte wijst op een actuele verkeersmelding, bijvoorbeeld een file of wegwerkzaamheden. De wegkleur is voor dit routedeel dan gearceerd, bijvoorbeeld groen-zwart. Op die manier ziet u de lengte van het verkeersprobleem.

Voor sommige functies binnen Audi connect dient u zich in de auto met uw myAudi-account aan te melden. Dit geldt ook voor Twitter. Als u niet bent aangemeld, is Twitter niet via Audi connect toegankelijk.

Om binnen Audi connect gebruik te maken van Twitter, is een bestaand Twitter-account nodig. Dit is vervolgens aan uw myAudi-account te koppelen. Vervolgens kiest u in de auto in MMI in het Audi connect-menu voor ‘Login’ en dan is uw auto aan myAudi gekoppeld en daarmee ook aan uw Twitter-account.

De vertrouwde Twitter-functies zijn via Audi connect toegankelijk: tweets, startpagina, volgen en volgers. Met een voorleesfunctie zijn al deze functies gemakkelijk te gebruiken.

Met ‘online nieuws’ ontvangt u nieuwsartikelen met foto’s over het actuele wereldnieuws direct in de auto. Deze zijn afkomstig van gerenommeerde nieuwsredacties. Het bijzondere aan de gepersonaliseerde variant van deze dienst is dat u zelf de nieuwsbronnen kunt bepalen door RSS-feeds in te stellen. Als u geen keuzes maakt via uw myAudi-account, ontvangt u de berichten volgens de basisinstellingen. De auto leest de nieuwsberichten desgewenst voor.

Het instellen van de RSS-feeds en het configureren ervan gaat via uw myAudi-account. In de laatste stap van de configuratie koppelt u dit account aan uw Audi. Kies daarvoor ‘Login’ in het Audi connect-menu van MMI.

Met deze functie ziet u welke tankstations in uw gebied of op de bestemming het goedkoopste zijn. Voor een efficiënte tankstop is het overzicht te rangschikken op prijs of afstand. Deze functie toont waar de brandstof verkrijgbaar is die uw auto nodig heeft. Ook is er een directe navigatiekeuze naar het tankstation van uw voorkeur. Inclusief voorleesfunctie voor nog meer gebruiksgemak.

De Audi music stream-app (of de Audi MMI connect-app) is voor iOS en Android te downloaden in de bijbehorende app stores.
Informatie over compatibele smartphones is te vinden via www.audi.com/mp3.

De Audi music stream-app gebruikt de wifi-verbinding met MMI om internetradio en muziek die op de telefoon staat naar de auto te streamen. De functies zijn te bedienen via MMI. Voor deze toepassing wordt de internetverbinding van de auto gebruikt.

Selecteer de bron ‘Wifi-mediaspeler’ in het mediamenu. Verbind vervolgens de smartphone met de MMI wifihotspot. Na het openen van de Audi music stream-app kunt u in MMI kiezen tussen internetradio en de muziekbibliotheek.

De functie ‘online mediastreaming’ hoeft niet te worden geactiveerd.

Nee, dit wordt in de Audi A6 niet ondersteund.

De Cubic Telecom-datadienst is een wereldwijde communicatieservice die door Cubic Telecom wordt aangeboden. Cubic Telecom biedt keuze uit kleinere en grote databundels met verschillende looptijden. Met de breedbanddataverbinding in uw Audi beschikt u vrijwel ononderbroken over internet. Hoge kosten en vervelende pushmeldingen wanneer u door Europa reist, zijn verleden tijd. Als u landsgrenzen passeert, maakt de router automatisch verbinding met de netwerkproviders in het land waar u zich bevindt. Dankzij de in de fabriek geïnstalleerde simkaart (eSIM) is de dataverbinding probleemloos te gebruiken.

Met de Cubic Telecom-datadienst hebben acht mobiele apparaten toegang tot de wifi-hotspot in uw Audi. Zo profiteren de inzittenden onderweg van toegang tot snel internet. U kunt rechtstreeks in de auto of via uw Cubic Telecom-gebruikersaccount eenvoudig vooraf een databundel aanschaffen.

De prepaid databundels bieden u de volgende voordelen:

Gunstige prijzen: zeer concurrerende datatarieven voor uw wifi-hotspot door de toepassing van eSIM. Er is nauwelijks prijsverschil met de databundels van andere providers.

Europabreed gebruiksgemak: de Cubic Telecom-databundels zijn in 33 Europese landen te gebruiken.

Betrouwbaarheid: de af fabriek geïnstalleerde simkaart voldoet aan strenge automotive normen. Zo is de kaart gedurende meer dan 300.000 kilometer overal in Europa uitgebreid getest, van Zweden tot Spanje en van Ierland tot Italië.

De databundels voor de wifi-hotspot in uw Audi werken in de volgende landen:

o België
o Bulgarije
o Cyprus
o Denemarken
o Duitsland
o Estland
o Finland
o Frankrijk
o Griekenland
o Hongarije
o Ierland
o Italië
o Kroatië
o Letland
o Liechtenstein
o Litouwen
o Luxemburg
o Malta
o Monaco
o Nederland
o Noord-Macedonië
o Noorwegen
o Oostenrijk
o Polen
o Portugal
o Roemenië
o Slowakije
o Spanje
o Tsjechische republiek
o Verenigd Koninkrijk
o Zweden
o Zwitserland

U kunt op twee manieren een databundel kopen.

1. Via de website van Cubic Telecom

a) Log in op uw gebruikersaccount via audi.cubictelecom.com. Als u nog geen account hebt, kunt u dat snel op die website aanmaken.

b) Selecteer op de overzichtspagina de optie ‘Winkel’ om alle beschikbare databundels te zien.

c) Als u een pakket hebt gekozen, wordt u naar het betalingsproces doorgestuurd. Voor snellere aankopen in de toekomst is het mogelijk om uw creditcardgegevens in uw account op te slaan.

2. Direct opwaarderen vanuit de auto

a) Ook voor deze methode is een account bij Cubic Telecom nodig. Als u nog geen account hebt, kunt u dat aanmaken op de website van Cubic Telecom.

b) Bij het kopen van een databundel via de Cubic-site kunt u de mogelijkheid om in de auto datategoed bij te bestellen eenmalig activeren. Dit doet u door tijdens het aankoopproces het vakje aan te vinken bij ‘Opwaarderen in de auto inschakelen’.

c) Kies daarna in MMI in uw Audi ‘Databundels’ en selecteer ‘Koop databundel’.

d) Selecteer een van de datapakketten die worden aangeboden en kies vervolgens voor ‘Kopen’.

Opmerking: als u een mobiel telefoonnummer invoert en de functie ‘Meldingen’ in uw gebruikersaccount activeert, ontvangt de hoofdgebruiker sms-meldingen over een laag tegoed alsmede aankoopbevestigingen. Handig om het dataverbruik in de auto bij te houden. De hiermee gepaard gaande kosten worden betaald met de creditcard die in de portal als favoriet is opgeslagen.

Cubic Telecom biedt drie datapakketten aan, zodat u keuze hebt uit kleinere en grote databundels en verschillende looptijden. U kunt pakketten combineren, bijvoorbeeld door er meer tegelijk aan te schaffen. Deze worden vervolgens na elkaar gebruikt.
Selecteer op de site van Cubic Telecom een land om de tarieven te zien. De prijzen zijn inclusief btw. Alle datapakketten werken in 33 Europese landen en maken het mogelijk om met maximaal acht apparaten verbinding te maken.

Het instellen van een gebruikersaccount duurt slechts enkele minuten. U hoeft alleen het registratieformulier in te vullen, uw auto toe te voegen en het factuuradres te bevestigen.

In sommige landen is gedurende het aanmeldproces aanvullende identiteitscontrole vereist.

De Cubic Telecom-datapakketten zijn momenteel beschikbaar voor deze modellen: Q2 (vanaf bouwjaar 2016), A3 (vanaf bouwjaar 2016), A4 (vanaf bouwjaar 2016), A5 (vanaf bouwjaar 2016), Q5 (vanaf bouwjaar 2016), Q7 (vanaf bouwjaar 2016), A6 (vanaf bouwjaar 2018), A7 (vanaf bouwjaar 2018), A8 (vanaf bouwjaar 2018), Q8 (vanaf bouwjaar 2018).

Met opwaarderen vanuit de auto schaft u rechtstreeks via MMI in uw Audi databundels aan. U hoeft de functie alleen maar in uw Cubic Telecom-gebruikersaccount te activeren. Dit doet u op het moment dat u een databundel koopt. Uw creditcardgegevens worden veilig opgeslagen en u kunt een maximumbedrag en sms-notificaties instellen. Vanaf dat moment zijn toekomstige databundels eenvoudig in de auto te boeken, zonder een aankoopproces met virtueel winkelmandje en dergelijke.

Opmerking: als u een mobiel telefoonnummer invoert en de functie ‘Meldingen’ in uw gebruikersaccount activeert, ontvangt de hoofdgebruiker sms-meldingen over een laag tegoed alsmede aankoopbevestigingen. Handig om het dataverbruik in de auto bij te houden. De hiermee gepaard gaande kosten worden betaald met de creditcard die in de portal als favoriet is opgeslagen.

Creditcardgegevens kunnen tijdens het aankoopproces veilig worden opgeslagen in uw Cubic Telecom-gebruikersaccount. Het is mogelijk om meerdere creditcards op te slaan, een standaard of favoriete kaart te selecteren en kaarten te verwijderen.

Om uw creditcards te beheren, gaat u in het gebruikersaccount naar ‘Account beheren’ en vervolgens klikt u op ‘Creditcards’.

De Cubic Telecom-databundels worden gefactureerd in de munteenheid van het tijdens de registratie gekozen land. Voor direct opwaarderen vanuit de auto wordt de munteenheid gebruikt van het land waarin de simkaarteigenaar staat geregistreerd.

Ga in MMI in uw Audi naar ‘Audi connect’ en klik op ‘Datapakketten’. Daar kunt u uw huidige datapakketten bekijken, datapakketten aanschaffen (opwaarderen vanuit de auto) en contact met klantenservice opnemen. U kunt ook met uw gebruikersnaam en wachtwoord inloggen in uw gebruikersaccount en vervolgens datapakketten kopen, uw realtime verbruik checken, persoonlijke gegevens beheren alsmede een maximumbedrag en sms-meldingen instellen.

In speciale gevallen, bijvoorbeeld bij een internationale verhuizing, is het land waaruit u databundels koopt aan te passen. Neem hiervoor contact op met de klantenservice van Cubic Telecom.

Uw account is op elk gewenst moment te verwijderen door in te loggen en in het gedeelte met accountgegevens op ‘Verwijder account’ te klikken.

Met myAudiGo kan de dealer een myAudi-account aanmaken zonder dat u daarbij aanwezig hoeft te zijn. Dit account wordt meteen aan uw auto gekoppeld. Met name voor auto’s met Audi connect (IW3) heeft dit als voordeel dat de dealer u alle voorbereidingen uit handen neemt die nodig zijn om de Audi connect-features te kunnen gebruiken. U hebt geen omkijken naar het verificatie- en nominatieproces. Zodra u in uw auto instapt, werkt alles. Desondanks hebt u nog altijd de mogelijkheid om zelf een myAudi-account te openen. De route via de dealer is namelijk een keuze en geen verplichting. Mocht u de registratie aan uw dealer overlaten, dan ondertekent u eerst een toestemmingsformulier.

Bij online verificatie controleert u zelf de ingevulde gegevens en bevestigt u de juistheid daarvan. U kunt dan alle Noodoproep & Service-toepassingen (IW3) gebruiken. Bij verificatie door de verdeler bevestigt de Audi verdeler de juistheid van de klantgegevens op basis van een identificatiedocument. Deze vorm van verifiëren is nodig voor functies zoals de Audi connect key.

U hebt een officieel identiteitsbewijs nodig met pasfoto, zoals een identiteitskaart of paspoort. Daarop staan de gegevens die ter controle nodig zijn. Verder dient u een formulier te ondertekenen waarin staat dat u akkoord gaat met de aanmelding bij myAudi.

Tijdens dit myAudi-proces wordt bevestigd dat u een natuurlijk persoon bent en dat alle gegevens correct zijn. Goedkeuring is voorwaarde om Audi connect-hoofdgebruiker in een auto te worden.

De gegevens van de hoofdgebruiker zijn door de Audi dealer op juistheid gecontroleerd. Ook ondertekent u als hoofdgebruiker een gebruikersovereenkomst.* De hoofdgebruiker kan autofuncties instellen die de veiligheid beïnvloeden en u kunt extra gebruikers toevoegen.

* Het verificatieproces voor hoofdgebruikers is niet in ieder land hetzelfde.

Een gebruiker heeft toegang tot de Audi connect-toepassingen uit het Noodoproep & Service-pakket. Een gebruiker wordt toegewezen door de hoofdgebruiker.

Het kan zijn dat de e-mail in uw spambox terecht is gekomen. Een andere mogelijkheid is dat er een fout is gemaakt tijdens het invullen van het e-mailadres. In dat geval zit er niets anders op dan opnieuw het myAudi-aanmeldproces te doorlopen.

De vereisten verschillen tussen infotainmentfuncties en de toepassingen die tot het Noodoproep & Service-pakket behoren.

Infotainment:
- U hebt een myAudi-account nodig.
- De infotainment-diensten worden geactiveerd door de myAudi-pincode in te auto in te voeren.

Noodoproep & Service:
- U beschikt over een geverifieerd myAudi-account.
- De infotainment-diensten worden geactiveerd door de myAudi-pincode in te auto in te voeren.
- U bent in de auto aangemeld als hoofdgebruiker.

U hebt een myAudi-account. Dit maakt u zelf aan via de myAudi-website of de dealer doet dit voor u via het myAudiGo-systeem. In MMI in de auto meldt u zich aan als hoofdgebruiker.

Ga in myAudi naar ‘Mijn Audi dealers’. Daar zijn drie categorieën favorieten te selecteren:

- Favoriete dealer: u kunt één Audi dealer kiezen als uw algehele favoriet. Deze instelling geldt overal in uw myAudi-account. Vanzelfsprekend is uw keuze op elk gewenst moment te wijzigen.
- Favoriete verkoopdealer: deze favoriet geldt voor de auto. Deze auto moet aan uw myAudi-account gekoppeld zijn.
- Favoriete servicedealer: ook deze favoriet geldt voor de auto. De auto moet aan uw myAudi-account gekoppeld zijn.