Mobiliteitsgarantie /
Audi Assistance
Waar u ook bent, in West-Europa, Audi kan u 24 uur per dag helpen of adviseren. Bel Audi Assistance op +32 2 756 86 81.
Uw gratis mobiliteitsgarantie, de klok rond
Iedere nieuwe Audi gaat vergezeld van gratis Audi Assistance die automatisch verlengd wordt na elke onderhoudsbeurt. 24 uur per dag en elke dag van de week kunt u erop rekenen in geval van mechanische pech of een elektrische storing of immobilisatie in België en heel Europa, en dat zonder kilometerbeperking.
Zonder brandstof, een lekke band of verkeerd getankt... Om van onze pechverhelping te kunnen genieten of om uw wagen te laten wegslepen ten gevolge van een dergelijk incident, of zelfs in geval van mechanische pech of elektrische storing volstaat het om uw wagen regelmatig te laten onderhouden bij een Audi verdeler (volgens de stricte voorschriften van de constructeur).
Een panne waardoor uw wagen plots geïmmobiliseerd wordt, is altijd mogelijk. Rijdt u met een Audi die steeds onderhouden en hersteld werd door een Audi verdeler volgens de voorschriften van de constructeur, dan geniet u van de mobiliteitsgarantie, zonder kilometer- of tijdbeperking. U start met 24 maanden of maximaal 30.000 km (volgens wat eerst bereikt wordt) en bij elk onderhoud wordt uw Mobiliteitsgarantie automatisch verlengd
Wat biedt uw Audi Assistance bij pech ?
Bijstand 24 uur op 24 en 7 dagen op 7. Wegslepen tot bij de erkende Audi verdeler van uw keuze indien uw Audi niet ter plaatse kan worden hersteld of tot bij de dichtstbijzijnde erkende Service Partner in geval van een lekke band of bij een reis in het buitenland.
Afhankelijk van het type van ‘pech’(*) kunt u voor maximaal 5 dagen (eventueel verlengd met een aansluitend weekend en wettelijke feestdag) van een vervangwagen genieten, indien de herstelling meer dan 3 uur in beslag neemt. Als alternatief bieden wij u de terugbetaling van hotelkosten tot 5 nachten (inclusief ontbijt) aan voor alle inzittenden. Of u kiest ervoor om u reis voort te zetten: u krijgt dan trein- of vliegtuigkosten terugbetaald, tot € 450 per persoon.
Wij nemen ook andere onkosten veroorzaakt door de panne op ons:
- Taxi, trein of bus tot € 80;
- Ophaalkosten van uw herstelde Audi tot € 500 ;
- Leveringskosten van dringende wisselstukken ;
- Telefoonkosten, parking... tot € 30.
