Functions on Demand – zo flexibel als uw behoeften
Altijd het perfecte voertuig, voor alle fasen van uw leven: met Functions on Demand hebt u de mogelijkheid flexibel te reageren op veranderende behoeften door extra optionele functies toe te voegen. Functions on Demand stelt u in staat specifieke aanvullende features eenvoudig achteraf aan te kopen via de myAudi app of portaal. De aangekochte functies zijn meteen beschikbaar na de volgende motorstart.
Met Functions on Demand kunt u talloze opties op ieder gewenst moment boeken, naargelang van uw behoeften. De gekozen opties kunnen gemakkelijk en snel worden aangekocht via de myAudi-app. Het grootste voordeel: uw bent volkomen flexibel. Als u een functie eerst wilt leren kennen, kunt u ze gedurende één maand op proef krijgen. Momenteel is Functions on Demand verkrijgbaar voor de Audi A3 (vanaf MJ 2023), A4 (vanaf MJ 2020), de A5 (vanaf MJ 2020), de A6 (vanaf MJ 2021), de A7 (vanaf MJ 2021), de Q4 e-tron (vanaf MJ 2023), de Q5 (vanaf MJ 2021), de Q7 (vanaf MJ 2021), de Q8 (vanaf MJ 2021) en de Audi e-tron (vanaf MJ 2020).
Flexibele contractlooptijden voor individuele behoeften
Voor de spontanen
1 of 6
maanden
Voor de planners
1 of 3
jaar
Voor de vastberadenen
Levenslang
Onbeperkt
Functions on Demand in één oogopslag
Audi smartphone interface
Als u ook tijdens het rijden up-to-date wilt blijven en toegang wilt hebben tot de apps van uw smartphone, kunt u via Functions on Demand de Audi Smartphone Interface toevoegen. Zo kunt u tijdens het rijden uw blik op de weg houden en toch gebruik maken van uw vertrouwde smartphoneomgeving.
MMI navigatie plus met MMI touch inclusief Audi connect Navigation & Infotainment
U plant een citytrip naar een stad die u nog niet zo goed kent? Verlies dan geen tijd met het volgen van onvertrouwde routes maar laat het navigatiesysteem u recht naar de gewenste bestemming leiden. Maar waar vindt u zo gauw eventjes een navigatietoestel? Dat is niet langer een probleem met Functions on Demand. Voeg gewoon de gewenste MMI navigatie plus-uitrusting met MMI touch inclusief Audi connect Navigation & Infotainment toe via de myAudi-app en u bent vertrokken.
Wie kent dit niet: je luistert tijdens een lange autorit naar je favoriete radiozender, tot hij geleidelijk wegsterft. Of je rijdt door een tunnel en de ontvangst valt weg in het midden van je lievelingsliedje. Met Functions on Demand behoort dat soort onaangename ervaringen tot het verleden:
U rijdt door een onbekende stad en u kunt maar geen parkeerplaats vinden. Ofwel is de parkeerplaats te klein, ofwel bevindt ze zich precies voor een inrit. U rijdt steeds verder weg van uw bestemming. Dankzij Functions on Demand verliest u niet langer de moed in dergelijke situaties. Boek snel en eenvoudig de parkeerassistent en laat hem u de beschikbare parkeermogelijkheden langs de straat tonen. Zo vertrekt u voortaan volkomen ontspannen op citytrip.
Hebt u gekozen voor een conventionele verlichtingsfunctie bij aankoop van uw e-tron en wilt u graag eens een nieuwe technologie uitproberen, omdat u nu vaker lange afstanden rijdt over snelwegen of landwegen? Geen probleem: Functions on Demand biedt u de mogelijkheid technologieën zoals het Matrix-ledpakket uit te proberen.
Plant u een lange nachtelijke autorit en wilt u dat uw wagen de weg verlicht op een manier die voldoet aan uw behoeften? Boek dan gewoon het lichtfunctiepakket voor de gewenste periode via de myAudi-app en geniet onder meer van een beter nachtzicht door de verlichting aan te passen aan de wegomstandigheden.
U volgt een onbekende route, het wordt stilaan donker en u moet nog een paar uurtjes rijden? Met de grootlichtassistent kunt u het in- en uitschakelen van het groot licht overlaten aan de wagen en uw aandacht volledig op de onvertrouwde weg concentreren.
Bent u geïnteresseerd in Functions on Demand? U kunt ze snel en eenvoudig kopen in slechts enkele stappen via de myAudi-app: als uw voertuig compatibel is met Functions on Demand, wordt de Functions on Demand-shop automatisch weergegeven in de myAudi-app. Het werkt als volgt:
Stap 1
Registreren via myAudi met een geverifieerd myAudi-account als hoofd- of secundaire gebruiker.
Toevoegen van een voertuig met Functions on Demand-compatibiliteit via het VIN en connectie van het voertuig.
Stap 3
Aankoop van Functions on Demand. Vanaf de volgende motorstart is de functie actief en bruikbaar.
Beschikbaarheid controleren
Functions on Demand in de myAudi-app
Enkel de Functions on Demand-functies die voor uw voertuig relevant zijn, worden in uw myAudi-app of portaal weergegeven. Log in myAudi en kijk na welke opties beschikbaar zijn. Geniet van uw nieuwe vrijheid en probeer de nodige functies voor uw wagen vandaag uit.
Is mijn droomwagen compatibel met Functions on Demand?
De beschikbaarheid van Functions on Demand hangt af van het model. De modellen die momenteel compatibel zijn met Functions on Demand zijn te vinden in de rubriek "Opties per model".
Welke hardware of software heb ik nodig om Functions on Demand te kunnen gebruiken in mijn wagen?
Wagens die compatibel zijn met Functions on Demand zijn standaard uitgerust met de nodige hardware en software.
Hoe kan ik er zeker van zijn dat de gekozen functies zullen werken in mijn wagen?
Vóór de aankoop wordt de bruikbaarheid van de gekozen functies gecontroleerd via de ether.
Looptijden
Kan ik kiezen tussen verschillende looptijden?
U kunt kiezen tussen verschillende termijnen op basis van uw specifieke behoeften. Kies tussen 1 of 6 maanden, 1, 3 of 4 jaar, of een permanente activering van het aanbod.
Kan ik de termijn voor mijn geboekte Functions on Demand-functies verlengen?
U kunt dezelfde Functions on Demand-functies opnieuw boeken (in de zin van een verlenging) via de myAudi-app. › 10 dagen voor de lopende boeking vervalt (als de lopende boeking een termijn heeft van ≤ 12 maanden) › 20 dagen voor de lopende boeking vervalt (als de lopende boeking een termijn heeft van > 12 maanden)
Kan ik de functie uitproberen alvorens ze te kopen?
U hebt de mogelijkheid om de functies een maand op proef te boeken. Iedere functie mag één keer gedurende een maand worden getest per aangewezen hoofdgebruiker voor 1 euro. Dat geldt voor max. 2 hoofdgebruikers per jaar en per voertuig. U kunt het aanbod nog tijdens deze maand verlengen.
Hoe werkt het boeken van uitrustingen via Functions on Demand?
De aankoop van Functions on Demand is alleen mogelijk via de myAudi app op uw smartphone. Voordat u een functie kunt kopen, moet u een gevalideerd myAudi account hebben en moet het voertuig zijn geconnecteerd bij een hoofdgebruiker. Navigeer naar het aanbod van Functions on Demand, selecteer het product en de looptijd van uw keuze. De betaling gebeurt online. Activering is onmiddellijk na de volgende motorstart.
Boeking en activering
Hoe kan ik functies boeken via Functions on Demand?
U kunt momenteel alleen extra functies boeken met Functions on Demand via de myAudi-app of het portaal.
Hoe activeer ik de functies die ik met Functions on Demand heb geboekt?
De functies die u hebt geboekt via Functions on Demand worden na de boeking “via de ether” geactiveerd.
Voorwaarde: de functies kunnen alleen worden geactiveerd als het voertuig online is (voertuig moet het signaal van het mobiele netwerk ontvangen, privacymodus mag niet geactiveerd zijn). Eenmaal de boeking voltooid moet uw voertuig opnieuw worden gestart.
Hoelang duurt het om de extra functies te activeren?
Normaal worden de functies meteen na de aankoop in het voertuig geactiveerd (binnen enkele minuten). In uitzonderlijke gevallen kan de activering wat langer duren (1–2 uren). De functie is volledig beschikbaar voor u in uw Audi na de volgende motorstart.
Hoe en waar kan ik nagaan of mijn Functions on Demand-boeking geslaagd was?
1) In myAudi: Accountinstellingen >> Bestellingen 2) In de voertuig-MMI: de geboekte functie is zichtbaar in de tegel “Aankopen” Voorwaarde: uw voertuig moet online zijn en het contact moet opnieuw worden ingeschakeld. Een melding van de download voor de functieactivering verschijnt in de MMI. De functie is zichtbaar in de tegel “Aankopen”.
Waar kan ik de functies die ik met Functions on Demand heb geboekt zien?
U kunt de functies die u via Functions on Demand hebt geboekt zien in myAudi onder Accountinstellingen >> Bestellingen of onder Aankopen in de voertuig-MMI.
Algemene gebruiksvoorwaarden
Zijn de via Functions on Demand geboekte functies gekoppeld aan de myAudi-gebruiker of aan het voertuig?
De geboekte Functions on Demand-functies zijn altijd gekoppeld aan het betreffende voertuigidentificatienummer (VIN) en niet aan de myAudi-gebruiker.
Heeft een verandering van de Audi connect-hoofdgebruiker een impact op de Functions on Demand-boekingen en hun termijnen?
Een verandering van de Audi connect-hoofdgebruiker heeft geen impact op een actieve Functions on Demand-boeking noch op haar termijn.
Ik wil mijn wagen verkopen. Wat gebeurt er met mijn actieve Functions on Demand-boekingen wanneer ik mijn wagen verkoop?
Functions on Demand-functies worden geboekt voor het voertuig, d.w.z., ze zijn gekoppeld aan het voertuigidentificatienummer (VIN) voor de duur van de looptijd. Wanneer een wagen wordt verkocht, blijven de geboekte functies en resterende termijnen in het voertuig en kunnen ze samen met de wagen worden verkocht.
Technische problemen
Waar vind ik hulp in geval van technische problemen met de functies die ik heb geboekt met Functions on Demand?
Neem in geval van technische problemen contact op met de Audi-klantenservice
Wanneer u Functions on Demand-functies koopt, hebt u wettelijk het recht uw aankoop binnen 14 dagen te herroepen.
Betaling en facturatie
Hoe worden de functies die ik via Functions on Demand heb geboekt, gefactureerd?
U ontvangt een afzonderlijke factuur voor iedere via Functions on Demand geboekte functie.
Wat is het btw-percentage bij het aankopen van functies via Functions on Demand?
Het toegepaste btw-percentage is het percentage dat geldt in het land dat u hebt gespecificeerd in uw factureringsadres.
Is het mogelijk om een factuur met btw-nummer te ontvangen?
Om een factuur met uw bedrijfsnaam en btw-nummer te ontvangen, dient u over een myAudi professional-account te beschikken. Vermeld bij het bestellen van opties in de Functions on Demand-store uw persoonlijke gegevens en betaalmogelijkheden bij het afrekenen. Vul ook uw bedrijfsnaam, btw-nummer en bedrijfsadres in. U ontvangt dan een factuur op het e-mailadres dat bij de bestelling is gebruikt.
Ik heb al een myAudi account en wil een B2B bestelling plaatsen. Wat moet ik doen ?
Om een product met een zakelijk adres in de Functions on Demand Shop te kunnen kopen, is een aparte myAudi-account nodig. Klanten die al een myAudi-account hebben en al een FOD-product hebben gekocht, moeten een nieuwe account aanmaken. Voer hiervoor de volgende stappen uit:
- Open het myAudi-portaal in een browser of de myAudi-app op uw mobiele apparaat en meld u af bij uw huidige myAudi-account - Maak nu een nieuwe myAudi-account aan met een ander e-mailadres dan dat van uw eerste myAudi-account. Klik hiervoor op ""Registreer"" in de browser of op ""Let's go"" in de app en vervolgens op ""Registreer"". Volg het registratieproces. Deze nieuwe myAudi- account wordt later gebruikt voor uw zakelijke aankopen. - Activeer de tweede myAudi-account met de activeringslink in de e-mail die naar uw tweede e-mailadres is verzonden. Volg het activeringsproces tot dat u wordt gevraagd om een voertuig aan uw nieuwe account toe te voegen.
BELANGRIJK: Voeg uw voertuig nog niet toe
- Log uit bij uw nieuwe myAudi-account en log weer in met uw eerste account. Selecteer nu de Audi waarvoor u een zakelijke account wilt aanmaken. - Scroll in het portaal in het overzichtsgedeelte naar beneden en open gebruikersbeheer. In de myAudi app vindt u gebruikersbeheer onder ""Alle functies"". Tik hiervoor op het voertuigsymbool linksonder en scrol omlaag tot u het tabblad ‘Alle functies’ ziet - Klik in gebruikersbeheer op ""Gebruiker toevoegen"". - Voeg nu uzelf toe met het tweede e-mailadres dat u gebruikt heeft, om uw bedrijfsaccount in te stellen. Bevestig dit met uw PIN (S- PIN). U zou nu als extra gebruiker in de gebruikerslijst moeten verschijnen met uw tweede e-mailadres. - Meld u opnieuw aan bij uw oorspronkelijke myAudi-account en schakel over naar uw tweede account, de zakelijke account. - U zou nu uw Audi in uw nieuwe myAudi account moeten vinden. - Om naar de Functions on Demand Shop te gaan, gaat u in het myAudi-portaal van het overzichtsgedeelte naar het gedeelte Functions on Demand.